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Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados, e que cookies utilizamos.
Última atualização: 23 de julho de 2026
A sua privacidade é importante para a Crispalmóvel. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que fins, com que fundamento legal, com quem os partilhamos e quais os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
Crispalmóvel, Lda. (marca «Crispalmóvel»)
NIF: 500464367
Sede: Rua Paulo VI 167, 4810-508 Guimarães
Lojas físicas: Guimarães e Porto
Email: [email protected]
Website: crispalmovel.com
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Processar e entregar encomendas, faturação e apoio ao cliente | Execução de contrato (art. 6.º/1-b) |
| Responder a pedidos de contacto, orçamentos e chat | Diligências pré-contratuais / interesse legítimo (art. 6.º/1-b e f) |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, contabilísticas) | Obrigação jurídica (art. 6.º/1-c) |
| Newsletter e comunicações de marketing | Consentimento (art. 6.º/1-a) |
| Cookies analíticos e de marketing | Consentimento (art. 6.º/1-a) |
| Segurança do site e prevenção de fraude | Interesse legítimo (art. 6.º/1-f) |
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Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos para [email protected].
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